A Fejérvíz tájékoztatja ügyfeleit, hogy számítógépes rendszerük átállítása miatt minden ügyfélszolgálatukon augusztus 29-én, pénteken ügyfélszolgálati tevékenységüket csak korlátozottan tudják végezni. Ez azt jelenti, hogy a megkeresések nagy részét csak papíron rögzítik, a tényleges intézkedést pedig szeptember első hetében végzik el. Szeptember 1-től, hétfőtől az ügyfélszolgálatok zavartalanul működnek.